Гостям
Просто і зрозуміло
- Вільні дати одразу видно
- Ціна змінюється на очах
- Заявка за кілька дотиків
Гість бронює за хвилину.
Ви керуєте всім з одного місця.
Система вбудовується в сайт готелю та бере на себе рутину: показує гостям вільні дати, автоматично розраховує вартість, збирає заявки в одному кабінеті та показує завантаження номерів у зручній шахматці.
Для кого це буде корисно
HotNot створений для невеликих готелів, котеджних містечок і заміських комплексів — від затишних садиб у Карпатах до невеликих курортних готелів біля моря.
HotNot підійде, якщо вам потрібно:
- приймати заявки на бронювання безпосередньо на власному сайті;
- бачити доступність номерів і поточні бронювання;
- працювати із заявками в одному зручному кабінеті;
- керувати системою без сторонніх сервісів та хмарних платформ;
- отримати рішення, яке органічно працює всередині вашого сайту.
Кожна заявка — можливість домовитися.
HotNot не підтверджує бронювання автоматично — він дає менеджеру час і можливість домовитися з гостем. Ви бачите кожну заявку, можете зв’язатися з гостем і запропонувати оптимальний варіант: інші дати, інший тип номера або умови проживання. І лише після погодження з гостем підтверджуєте бронювання.
Дисклеймер.
У системі не передбачено (а ймовірніше за все, і не буде передбачено):
- Робота з рестораном, спа та іншими додатковими послугами.
- Миттєвого підтвердження бронювання з можливістю миттєвої оплати.
- Інтеграції з OTA через Channel Manager з миттєвим підтвердженням бронювань від booking.com та миттєвим додаванням таких заявок у шахматку.
HotNot — не універсальна PMS на всі випадки життя. Ми свідомо зосередили систему на ключових завданнях невеликого готелю.
Що вміє система
Одна система — три різні робочі місця
Власник → налаштовує. Сезони, тарифи, правила бронювання.
Гість → створює заявку. Дати, вільні номери, ціна — все перед очима.
Менеджер → керує. Заявки, номери, завантаження.
У кожного — свій інтерфейс. У всіх — одна система.
Власнику
Все завжди під контролем
- Сезонні ціни для кожного типу
- Діти, парковка, харчування
- Кожна зміна фіксується.
Менеджеру
Усе під рукою
- Менше ручної роботи
- Усі заявки на одному дашборді
- Підтвердження в один клік.
Для гостей
Бронювання без листування й «зателефонуйте нам»
Гість обирає дати й одразу бачить вільні номери та актуальну вартість. Ціна миттєво перераховується з урахуванням сезону, кількості гостей і додаткових послуг.
Далі він обирає потрібний варіант, залишає свої контактні дані та надсилає заявку в кілька дотиків — без реєстрації й зайвих кроків.
Календар із доступними датами
Гість одразу бачить, коли є вільні номери, і скільки їх залишилось: «Люкс: 3, Стандарт: 5, Сімейний: 1», а зайняте — червоним.
Ціна перераховується одразу
Вона змінюється вслід за вибором: дати проживання, кількості гостей і дітей, харчування та паркування.
Заявка за кілька дотиків
З телефона чи комп’ютера — як зручно гостю. Він залишає номер телефону, email або обирає зручний спосіб зв’язку — Viber чи Telegram.
Для власника
Ціни під вашим контролем, а також:
Типи номерів, місткість, сезони і ціни, харчування, контакти та інші параметри — усе налаштовується в одному місці.
Ви один раз описуєте правила й умови, а далі система автоматично враховує їх під час розрахунку вартості — без калькулятора, ручних підрахунків і постійного переписування прайсу в чаті.
Сезонні ціни
Система дозволяє встановити різні ціни для кожного типу номера залежно від сезону.
Додаткове місце й діти
Автоматичний розрахунок із додатковим місцем, знижками для дітей, парковкою й харчуванням.
Знижка за мінімальне розміщення
Якщо у двомісному номері проживає одна людина — є можливість налаштувати автоматичне вирахування знижки.
Своя ціна для особливих випадків
Ручна ціна із записом причини — видно, чому сума інша.
Котеджі з власною кухнею
Для кожного типу номера можна окремо налаштувати доступні варіанти харчування.
Контроль за змінами
Кожна зміна в заявці зберігається в історії. Ви завжди можете побачити, хто, коли і що саме змінив.
Для менеджера
Усі заявки в одному списку
Заявки на бронювання розподілені за статусами: нові, підтверджені, відхилені, скасовані та прострочені. Пошук за ім’ям, телефоном, email або номером заявки — за секунди.
Працюйте з комп’ютера, планшета чи смартфона — де б ви не були.
-
Підтвердження в один дотик
Із призначенням конкретного номера з переліку вільних.
-
Дзвінок і лист гостю
Одним дотиком просто з картки заявки.
-
Бронювання «по телефону»
Менеджер створює сам — у класичній формі або у вигляді календаря, як у гостя.
-
Історія змін
Видно, хто, коли і що змінив, а виправлене виділено червоним.
-
Нічого не зависає
Нерозглянута за 48 годин заявка автоматично стає простроченою.
-
Зручний пошук заявки
За секунди можливо знайти потрібну заявку.
Планування
Бачите завантаження наперед, а не «десь у зошиті»
Шахматка показує всі номери й дати в одному екрані. День заїзду та виїзду читаються в межах однієї смуги, тому навіть щільне розташування бронювань не створює плутанини.
Клікніть по смузі бронювання, щоб відкрити деталі заявки: гість, дати, кількість гостей та контактні дані.
Сторінка «День»
Хто заїжджає та виїжджає сьогодні, які номери займають гості та коли очікувати нові заїзди. Скільки людей проживає зараз, скільки серед них дітей, скільки замовлено сніданків, обідів і вечерь, скільки автомобілів на парковці.
А головне — можна заздалегідь подивитися, що чекає на готель завтра, післязавтра або через тиждень: майбутні заїзди та виїзди, завантаження номерів, кількість гостей і замовлене харчування.
Уся картина роботи готелю — сьогодні та наперед — в одному зрозумілому інтерфейсі.
Мобільний кабінет
Заявки, заїзди, виїзди та основна інформація про гостей завжди під рукою. Зручна нижня панель, зрозумілі картки та великі кнопки дозволяють швидко виконувати потрібні дії навіть на невеликому екрані.
Працюйте зі стійки рецепції, з території готелю, з ресторану чи просто з дому. HotNot адаптується до смартфона та планшета, щоб керувати готелем можна було з будь-якого місця.
Окремий вхід для персоналу.
Менеджер не бачить зайвих налаштувань сайту, плагінів чи технічних параметрів — лише інструменти, необхідні для щоденної роботи з готелем.
Для персоналу передбачене окреме посилання для входу, тому менеджерам не потрібно заходити в WordPress. Вони одразу потрапляють у робочий кабінет HotNot.
Легко вбудовується у ваш сайт.
Без перенаправлень на сторонні сервіси. Без складної інтеграції. Просто додайте наш плагін на свій сайт.
Вам не потрібно створювати окрему сторінку чи змінювати структуру сайту. HotNot органічно вбудовується у вже готовий дизайн, тому сайт зберігає свій стиль, кольори, шрифти та візуальну подачу.
Спробуйте самі
14 днів повного доступу
Створіть акаунт у кабінеті, завантажте плагін і активуйте його ліцензійним ключем. Пробний період видається автоматично.
Хочете побачити HotNot у роботі?
Напишіть нам у зручному месенджері та розкажіть, що вас найбільше цікавить або турбує. Наприклад: подвійні бронювання, контроль доступності номерів, розрахунок вартості, робота із заявками, шахматка бронювань чи інші завдання вашого готелю.
Залиште контакти — і ми покажемо HotNot на прикладі саме вашого готелю: з вашими типами номерів, сезонами та цінами.
Після демонстрації ви отримаєте власний тестовий кабінет із заявками, щоб самостійно спробувати систему в роботі.